Jenny Arnell, Chief People Officer di Fast Track, menyampaikan beberapa ide menarik tentang kelincahan belajar dan bagaimana hal itu setara dengan kolaborasi yang lebih baik untuk mencapai inovasi produk yang mengubah permainan yang sangat penting itu.
Anda mungkin akrab dengan kutipan berikut: “Yang buta huruf di abad ke-21 bukanlah mereka yang tidak bisa membaca dan menulis, tetapi mereka yang tidak bisa belajar, melupakan, dan belajar kembali.” Kira-kira 50 tahun sejak penulis AS Alvin Toffler menulis ini, teorinya telah berkembang menjadi konsep yang kami sebut kelincahan belajar.
Kelincahan belajar dapat membantu kita merasa nyaman karena merasa tidak nyaman dan menghilangkan hambatan hubungan di tempat kerja – dua area masalah yang pernah kita lihat, dengar, atau alami secara langsung karena sebagian besar dunia kerja harus mengubah persepsi mereka tentang pekerjaan dan tempat kerja baru-baru ini.
Visi Fast Track adalah mendigitalkan industri game dan menghadirkan platform keterlibatan belajar mandiri pertama. Setiap hari, ini berarti bahwa tim kami berkolaborasi untuk membangun produk yang mengubah permainan, proses pengembangan yang menantang yang melibatkan perubahan radikal, pengambilan risiko, dan inovasi. Ini semua terjadi di lingkungan yang benar-benar serba cepat di mana perubahan didorong dan di mana kegagalan selalu menjadi kemungkinan – lingkungan yang sangat menarik bagi individu yang gesit belajar.
Belajar kelincahan bukanlah sesuatu yang sengaja kami kerjakan di Fast Track. Saya pertama kali merenungkannya setelah salah satu sesi berbagi pengetahuan kami tentang kerja tangkas.
Konten yang disajikan dalam sesi tersebut membantu saya menyadari bahwa lingkungan kerja kami ternyata menjadi tempat di mana perilaku kelincahan belajar diaktifkan dan diberdayakan.
Selama sembilan bulan saya di Fast Track, saya telah mengalami keberhasilan latihan kelincahan belajar. Tim kami terdorong untuk belajar dari pengalaman dan menerapkan pelajaran tersebut untuk menemukan cara alternatif dalam melakukan sesuatu. Ini mendorong perilaku keterbukaan terhadap ide dan situasi baru, refleksi dan kolaborasi.
Hasil lain yang berdampak dari kelincahan belajar di dalam Fast Track adalah keyakinan bersama bahwa kita akan menemukan strategi untuk menavigasi jalan ke depan, apa pun situasi tidak pasti yang mungkin kita hadapi. Keyakinan ini sama memberdayakannya dengan penting bagi kita untuk tetap fokus pada masa depan dan tetap terdepan.
Saya juga mengamati bahwa individu yang tertarik pada ide dan pengalaman baru cenderung ingin tahu dan berpikiran terbuka terhadap orang lain. Mereka senang berinteraksi dengan beragam orang dan ingin membantu mengeluarkan yang terbaik dari orang-orang di sekitar mereka. Dalam hal ini, kelincahan belajar membantu kita terhubung dan menumbuhkan hubungan yang kuat.
Bagaimana kita menumbuhkan kelincahan belajar di Fast Track? Berdasarkan pengalaman saya selama ini, berikut adalah beberapa faktor yang menurut saya membantu kita menumbuhkan kelincahan belajar:
Struktur organisasi datar
Struktur organisasi kami dirancang untuk membantu kami bekerja secara efisien dan efektif sebagai sebuah tim. Saat ini, masuk akal bagi kami untuk memiliki struktur hierarki sesedikit mungkin berdasarkan ukuran dan susunan tim kami: kami beroperasi dari dua lokasi, dan kami berkembang menjadi 50 karyawan.
Visi yang jelas dan menginspirasi
Kami memiliki visi yang jelas yang menuntut inovasi. Untuk mendigitalkan industri game dan menghadirkan platform keterlibatan belajar mandiri pertama, dibutuhkan tim yang tidak hanya bersedia menerima kondisi yang berubah, tetapi juga benar-benar merangkulnya.
Nilai
Nilai-nilai kami mencerminkan apa yang kami perjuangkan dan mencakup pernyataan yang mendorong pembelajaran berkelanjutan dan pola pikir berkembang. Kami percaya selalu ada cara yang lebih baik untuk melakukan sesuatu dan pemikiran radikal ruang diperlukan untuk menemukannya.
Proses SDM inti
Kami sengaja memasukkan elemen kelincahan pembelajaran dalam proses SDM inti kami (misalnya, rekrutmen, orientasi, dan manajemen kinerja, dll.) karena dirancang untuk mendukung pencapaian visi, nilai, dan strategi perusahaan kami.
Janji kami kepada mitra kami
Salah satu peran kami sebagai organisasi adalah membantu mitra kami mengganti pendekatan lama dengan solusi baru yang lebih baik. Dengan cara yang berbeda, kami membantu mitra kami belajar, melupakan, dan belajar kembali ketika kami mengintegrasikan solusi kami dan menjadikannya bagian dari hari kerja mereka. Kami tidak akan dapat mendukung manajemen perubahan dan perjalanan transformasi organisasi lain jika kami tidak menjalankannya sendiri.
Keamanan Psikologis
Budaya kita menciptakan lingkungan kerja yang aman secara psikologis di mana aman untuk mengambil risiko dan menjadi rentan di depan satu sama lain. Aman bagi kita untuk mengakui kesalahan, belajar dari kegagalan, dan berbagi pandangan dan ide yang berbeda secara terbuka. Tidak selalu nyaman untuk melakukan hal-hal ini, tetapi karena kami merasa aman mengambil risiko tidak nyaman, kami dapat tumbuh dan membuat kemajuan.
Saling membantu untuk terhubung dan menumbuhkan hubungan yang kuat.
Sementara faktor-faktor di atas membantu menciptakan lingkungan yang aman bagi tim kami untuk berbagi ide, kami juga secara khusus mendorong dan merayakan ketangkasan belajar melalui sesi berbagi pengetahuan. Hal ini pada gilirannya, membantu karyawan kami untuk terhubung dan menumbuhkan hubungan yang kuat.
Anggota tim dari seluruh organisasi secara teratur mengatur sesi ini dan setiap orang didorong untuk bergabung selama jam kerja. Topik dipilih oleh karyawan yang menjadi tuan rumah sesi. Ini bisa tentang apa saja, mulai dari minat atau hasrat pribadi hingga pengetahuan teknis yang secara khusus terkait dengan konteks pekerjaan kita.
Format terbuka memungkinkan kami untuk berbagi pengetahuan dan belajar tentang berbagai topik. Baru sejak Juli tahun ini, tim kami telah berbagi pengalaman belajar tentang: kelincahan di Fast Track; bagaimana rasanya menjadi DJ profesional; dasar-dasar pembelajaran mesin; bagaimana kita dapat mengatur waktu kita dengan lebih baik; apa itu disleksia dan bagaimana rasanya menjadi disleksia; bagaimana kita harus mengonfigurasi Slack dan Gmail untuk mengurangi noise; mengapa penggunaan bahasa kami penting, dan tutorial riasan Halloween!
Sejarah afiliasi dalam igaming dan pengenalan cryptocurrency juga akan disiapkan dalam beberapa minggu mendatang.
Baru-baru ini saya melakukan obrolan video dengan sekelompok karyawan untuk lebih memahami apa yang mereka pikirkan tentang sesi berbagi pengetahuan internal kami. Terbukti bahwa kesempatan untuk berbagi atau menerima pengetahuan sama berharganya dengan kesempatan untuk saling mengenal lebih baik:
Yolanda (Business Development Executive) berbagi: “Saya menghargai bahwa kami menyisihkan waktu untuk ini selama jam kerja. Ini cara yang bagus untuk saling mengenal, terutama saat Covid masih ada. Itu membuat kami merasa bahwa orang-orang penting di luar jabatan mereka. Fakta bahwa Simon dan Chris (pendiri Fast Track) meluangkan waktu untuk bergabung dengan sesi menunjukkan kepada Anda bahwa para pemimpin kami juga peduli untuk mengenal orang-orang mereka.”
Isla (Manajer Pemasaran) melanjutkan: “Banyak anggota tim baru yang bergabung sejak saya mulai bekerja dari rumah. Sesi berbagi pengetahuan adalah kesempatan yang sangat bagus untuk mengenal orang dan menemukan koneksi satu sama lain. Karena kami tidak hanya fokus pada hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan kami, ini adalah kesempatan untuk menunjukkan sisi lain dari diri kami dan mendorong kami untuk membawa seluruh diri kami untuk bekerja.”
Rob (Manajer Integrasi) membandingkan sesi dengan sesi membangun tim; itu memberi kita wawasan tentang hobi dan minat pribadi, serta aspek profesional tentang hari-hari. Saya belajar tentang siapa orang dan apa yang mereka lakukan, dan itu membantu kami memiliki hubungan yang lebih pribadi satu sama lain.”
__________________
Jenny Arnell – Mendengar HR @ Fast Track
