iBet, merek unggulan taruhan olahraga online dari Claymore Group, telah mengumumkan minggu ini bahwa mereka telah beralih ke Fast Track untuk menyediakan platform pusat untuk CRM-nya.
Dalam sebuah pernyataan, operator menjelaskan bahwa mereka telah memilih CRM Fast Track sebagai platform untuk memusatkan orkestrasi semua komunikasi dan penghargaan bagi para pemainnya. Disebutkan: “Dengan fokus pada teknologi mutakhir dan operasi berbasis data, iBet dapat memanfaatkan sepenuhnya kemampuan data dan otomatisasi real-time yang ditawarkan oleh Fast Track CRM.”
iBet menawarkan taruhan olahraga dengan peluang tertinggi di berbagai olahraga serta beragam portofolio permainan kasino online.
CEO perusahaan, David O’Callaghan, mengatakan: “Ambisi kami adalah menyediakan layanan real-time kepada para pemain kami untuk mencapai kepuasan pelanggan tertinggi. Kemitraan dengan Fast Tracks memungkinkan kami untuk berkomunikasi dengan pemain kami pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat.”
Fast Track CRM adalah platform yang dirancang khusus untuk membantu skala operator igaming. Ini memungkinkan operator untuk mengatur semua aktivitas CRM mereka secara terpusat dan mengotomatiskan sebagian besar keterlibatan mereka.
Fast Track juga akan segera memberi semua mitranya akses ke kemampuan pembelajaran mesin yang fleksibel dan kuat dengan Model Singularitasnya, mesin baru yang dirancang khusus untuk membangun pengalaman 1:1. Ini akan memungkinkan operator seperti iBet untuk memanfaatkan pembelajaran mesin dan komputasi canggih untuk melakukan pengamatan real-time dari pemain mereka.
Simon Lidzén, Co-Founder dan CEO Fast Track, menjelaskan: “Kami sangat senang bekerja dengan iBet. Jelas bahwa kami sangat selaras dalam hal semangat bersama kami untuk teknologi dan menggunakan data untuk mendorong eksperimen dan pengambilan keputusan. Kami berharap dapat melihat mereka memanfaatkan sepenuhnya data dan pelaporan yang fleksibel dan terperinci yang tersedia dalam platform kami.”
