Sementara negara bagian AS telah bergegas untuk meluncurkan rezim sportsbook mereka, pengamat pasar telah dibuat frustrasi oleh pendekatan konservatif untuk melegalkan vertikal igaming lebih lanjut.
Frustrasi disorot oleh panel beragam pemangku kepentingan pasar di SBC North America Summit, meneliti ‘konvergensi iGaming dengan Sportsbooks’.
Empat tahun sejak pencabutan federal PASPA, pasar game AS belum membuahkan hasil ketika VP Pengembangan Bisnis Rush Street Rob Picard membuka lapangan permainan yang tandus bagi para pemain lama.
Rob Picard – Rush Street
“Kita perlu merefleksikan dinamika pasar antara igaming casino dan taruhan olahraga online,” kata Picard.
“Di sisi kasino online, kami benar-benar hanya memiliki Delaware dengan satu lisensi dan Connecticut dengan dua. Michigan memiliki 15 lisensi tanpa skin, dan kemudian ada West Virginia dan New Jersey dengan beberapa skin. Ada peluang di Pennsylvania tetapi itu datang dengan tarif pajak yang tinggi untuk slot.”
Meskipun petahana AS telah ditangani dengan tangan yang sulit, Picard menggarisbawahi bahwa batasan saat ini tidak menghalangi operator sportsbook untuk mengembangkan unit kasino online mereka.
“Akuisisi yang cerdas akan berperan dalam bagaimana sportsbook memasuki pasar.” – Picard ditambahkan. “Ambil akuisisi DraftKings dari Golden Nugget Online ($ 1,5 miliar). Tidak diragukan lagi bahwa DraftKings memandang Golden Nugget sebagai ancaman dan memutuskan untuk menjatuhkannya.”
Menganalisis permainan kekuatan DraftKings, Picard memperingatkan penonton untuk “mengharapkan lebih banyak konsolidasi di pasar kasino dan beberapa gesekan”.
Mengamati dinamika pasar, Anika Howard, Presiden dan CEO Wonder Nation, dengan cerdik menunjuk ke seluk-beluk budaya kelahiran online perjudian AS, versus pasar warisan seperti Inggris.
“Ketika Anda melihat Inggris, konsumen telah berkembang dari budaya toko taruhan, sudah ada rasa penerimaan dan taruhan telah mendarah daging dengan olahraga.”
Perbandingan budaya dibuat terhadap pengalaman perjudian konsumen AS yang telah didominasi oleh keterlibatan kasino fisik dan yang konsumen mengalami perubahan radikal -“Di banyak pasar, konsumen mendapatkan ritel dan online pada saat yang bersamaan.
Howard mencerminkan bahwa seharusnya tidak ada kejutan pada tingkat akuisisi, karena operator kasino warisan memulai perlombaan senjata untuk membangun komponen digital dan penawaran merek mereka – contohnya, akuisisi Caesars atas William Hill dan pengambilalihan Barstool Sports oleh Penn National.
Anika Howard – Bangsa Keajaiban
Setelah bekerja dengan operator kasino utama AS untuk mengembangkan audiens digital di tempat mereka, CEO Wondr Nation menggarisbawahi “keinginan operator kasino untuk mengendalikan seluruh ekosistem”.
Meskipun berdiri, akses pasar terbatas, Howard menegaskan, melanjutkan: “Kami melihat operator kasino menjadi pintar dan mereka memiliki strategi yang jelas tentang cara memanfaatkan basis data dan aset tempat mereka.”
“Mereka sekarang fokus pada pengembangan titik sentuh terintegrasi, untuk melokalisasi komunikasi dan pemasaran mereka dengan lebih baik, kepada pelanggan” – Howard dikutip sebagai titik pandang yang jelas untuk kasino tradisional.
Veteran operasi kasino, Luisa Woods, Wakil Presiden, Pemasaran dan Hiburan Permainan di Delaware North, memandang pertarungan spekulasi antara merek kasino vs sportsbook sebagai perbedaan dari tantangan yang ada.
“Kita harus ingat bahwa pasar kasino online sebagian besar akan didorong oleh konsumen. Mereka akan bermain di mana mereka ingin bermain dan apa pun yang mereka ingin mainkan.
Luisa Woods – Delaware Utara
Woods mengutip kekecewaannya pada beberapa bos kasino “yang percaya bahwa mereka dapat dengan mudah bertahan melawan evolusi pasar – mereka memperlakukan ini sebagai kemudahan seolah-olah itu sesuatu yang tidak mendasar bagi bisnis mereka”.
Tantangan generasi mengundang sejumlah kasino AS, karena Woods menyatakan bahwa sejumlah besar kasino B&M tidak merevisi strategi pelanggan dalam beberapa dekade atau apalagi mempertimbangkan dampak ekspansi perjudian online pada bisnis mereka.
“Sebagian besar kasino di AS biasanya berada di dekat perbatasan negara bagian. Itu karena mereka ingin menarik pelanggan melintasi batas negara bagian ke dalam fasilitas mereka. Ketika Anda mulai melihat digitalisasi perjudian negara bagian, ini mengubah segalanya. ”
Meninggalkan penonton dengan peringatan, Woods berkomentar: “Pelanggan mereka tidak lagi harus masuk ke mobil mereka untuk berjudi, ketika dia bisa melakukannya di rumah. Game digital berarti bahwa kasino B&M tidak bisa lagi menjadi entitas homolog, atau mereka akan kehilangan segalanya.”
